よくある質問
- Qカメラのインターネット回線は必要ですか？
- A
インターネット回線は不要です。
カメラ側に電話回線（無線）を搭載しておりますので、100Vの電源を挿すだけで稼働できます。
- Qどのように設置されますか？
- A
単管パイプもしくは直径180mmまでのパイプに設置可能です。
＜申込時にどちらか選択可能＞
その他の場所に設置されたい場合はご相談ください。
- Qタイムラプス録画はできますか？
- A
ベーシックタイプにてタイムラプス録画が可能です。
- Qライブ配信できますか？
- A
ベーシックタイプにてYouTube Liveによるライブ配信が可能です。
- Q離島でも設置できますか？
- A
スマートフォンの電波が問題なく入る場所でしたら設置が可能です。
電波のない場所では、ソーラー・バッテリーでの稼働も承っております。
- Q海外でも使用できますか？
- A
海外ではご利用いただけません。国内に限ります。
- Qカメラの電源が入らない
- A
カメラに繋がっている電源コンセントの抜き差しを行ってください。
- QSIMの容量が足らなくなった
- A
弊社へお問い合わせください。
SIM容量につきましては、導入時に容量を選択いただきます。（40GB・100GB・300GB）
SIM容量を増やしたい、減らしたいなどのプラン変更は翌月から適用されます。
- Qカメラの返却方法を教えてください
- A
御社にて梱包いただき、下記返却先まで送付をお願い致します。
【返却先】
住 所：〒105-0004 東京都港区新橋6-10-7 ミチワビル
電話番号：03-3434-3310
宛 先：株式会社三千和商工 営業本部 ミチワプロダクト室
※配送料は元払いにてお願い致します